Política de reembolso
Una vez que haya recibido su pedido, dispone de 14 días para devolver el/los artículo(s) cuyo reembolso desee, corriendo usted con los gastos.
Para que la devolución sea aceptada, el/los producto(s) debe(n) estar en perfectas condiciones, en su caja original, sin abrir y sin usar. Todos los regalos deben ser devueltos.
Para todas las solicitudes de reembolso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto haciendo haciendo clic AQUÍ especificando "cambio y reembolso" como asunto de su solicitud.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente le proporcionará un formulario de devolución listo para imprimir.
Prepare el paquete: Coloque el/los producto(s) en un paquete (puede utilizar la caja original). Pegue la etiqueta de devolución en el exterior del paquete. Devuelva el artículo: Deposite el paquete en una oficina de correos. Conserve el recibo sellado por Correos.
Los gastos de devolución -un importe global de 4,90 euros- se deducirán del importe reembolsado de su pedido.
Tras la aceptación del/de los producto(s), procederemos al reembolso del/de los producto(s) en cuestión.
IUM PARIS se compromete a efectuar el reembolso lo antes posible, y a más tardar en un plazo de 14 días. A continuación, podrá realizar otro pedido en nuestro sitio web www.ium-paris.com .
El tratamiento de los paquetes devueltos puede tardar entre 2 y 3 semanas. Transcurrido este plazo, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Para que la devolución sea aceptada, el/los producto(s) debe(n) estar en perfectas condiciones, en su caja original, sin abrir y sin usar. Todos los regalos deben ser devueltos.
Para todas las solicitudes de reembolso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto haciendo haciendo clic AQUÍ especificando "cambio y reembolso" como asunto de su solicitud.
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Los gastos de devolución -un importe global de 4,90 euros- se deducirán del importe reembolsado de su pedido.
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IUM PARIS se compromete a efectuar el reembolso lo antes posible, y a más tardar en un plazo de 14 días. A continuación, podrá realizar otro pedido en nuestro sitio web www.ium-paris.com .
El tratamiento de los paquetes devueltos puede tardar entre 2 y 3 semanas. Transcurrido este plazo, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.